【序言】2022年上半年，全市城市供水、供氣、供熱和污水處理4個(gè)行業(yè)132家企業(yè)的運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作已經(jīng)結(jié)束。評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)，部分優(yōu)秀企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)上成效顯著，亮點(diǎn)紛呈。為倡樹(shù)典型、推廣經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，引導(dǎo)推動(dòng)各企業(yè)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，我們推出系列優(yōu)秀企業(yè)風(fēng)采展示，努力推動(dòng)全市市政公用企業(yè)運(yùn)行服務(wù)再上新臺(tái)階。

      一、加快設(shè)施改造，提升保障能力

      二、創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量

      四、注重品牌建設(shè)，提供暖心服務(wù)

      居民家中有熱度是供熱企業(yè)職責(zé)所在。今后，公司將以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)保障水平。盡快全面完成老舊小區(qū)及沿街商鋪供熱改造，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)戶以上智慧供熱上線，切實(shí)滿足用戶自行調(diào)溫取暖需求，進(jìn)一步提升居民用戶的獲得感、幸福感和滿意度。